随着我国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二、三孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求,加上居民购买力提升,中国家政行业市场规模持续扩大。数据显示,中国家政行业市场规模由2015年的2776亿元上升至2022年的11788亿元。在推动第三产业经济发展、吸纳社会就业等方面具有较高的社会效益,成为国家出台政策扶持的重点服务产业之一。
家政服务云平台CEO梁东俊表示,我们家政行业属于传统行业而且属于最关乎民生的行业,2015年初,互联网+传统的概念刚刚出现的时候我就知道这完全适用于我们家政行业,经过我的团队与互联网行业资深从业人员的深入探讨与研究,我们初步定下了互联网+家政服务的框架,经过两年多的坚持与努力,我们创新创造,跨行业引进,大数据分析,用户问卷调查。家政服务云平台已经成为行业内众所周知的,最权威、最全面、规模最大、覆盖最广的家政品牌。
家政行业前景分析
一,居民收入的增加,为家政服务的市场需求提供了物质条件和消费能力,越来越多的居民已经有能力支付此类消费。
二,我国逐渐成为中等收入国家后,居民消费结构发生了变化,家庭服务社会化程度进一步提高。随着人们工作和生活节奏的普遍加快为了提高工作效率和生活质量,人们对家政服务的需求越来越盛。
三,我国家庭结构正在发生显著变化。家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,"空巢老人"、"留守子女"不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大,人们依赖社会上专业的家政服务的需求也越来越大。
梁东俊说到:2022年,我国老龄人口将达到近3亿,占世界老龄人口总量的五分之一,养老问题已成为我国社会发展中的一个重要问题。未来,一对年轻夫妻可能至少要照顾四个老人,有的甚至多达六个、八个老人,这就带来了新的民生难题。目前,家政服务业的养老服务,基本介于社会与家庭之间,诸如陪老、托老、陪护、钟点工等服务项目。今后,随着老龄人口数量增多和服务需求的细化,如何为老年人提供更好的照顾和精神慰藉,这其中蕴含巨大的商业机会。
四,家政企业多样化发展,专业化分工越来越明显,服务细分进一步突出,为系统复杂的家政服务提供了发展空间。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务,如保姆、钟点工等。但随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高,如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面,涉及日常保洁、家务服务、家电维修、水电维修、房屋装修、家教培训、购物消费、订餐送餐等20多个领域200多个服务项目。
梁东俊最后告诉笔者,我们的平台正在蓬勃发展,现在面临的最大问题就是人才的引入,特别是互联网、短视频、区块链、大数据方向的核心人才和专业的家政服务团队,我们不惜重金招募有想法有经验能探索能创新的人来共同发展。将家政服务云平台打造成造福人民大众的平台,创造更多社会就业机会,让有需要的家庭快捷方便的找到满意的家政服务将是我和我的团队一生的事业。
