3月12日,根据国家金融监督管理总局深圳监管局消费者权益保护教育宣传工作要求,在深圳市银行业消费者权益保护促进会和深圳市保险消费者权益服务中心的指导下,由平安产险深圳分公司牵头,联合深圳地区九家银行保险机构,在福田区上梅林村开展了一场有声有色的金融知识“进城中村”服务“新市民”活动。活动吸引近300名周边居民、老人小孩、外卖员、快递小哥等群体参与其中,极大地调动了现场群众的参与热情,活动现场氛围热闹非凡,获得参与者的一致好评。
活动期间,平安产险深圳分公司副总经理郑堇深度参与到活动当中,近距离与社区居民们互动。同时,来自平安产险深圳分公司的平安志愿者们,通过发放公益科普折页、在线答题等方式,向现场大众普及金融消费者八项权益、防范金融诈骗、反洗钱、反非法集资等金融知识,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力,并指导老年人慎防电信诈骗、“理财陷阱”,提高风险意识,守护好钱袋子;面向学生群体,重点介绍防范网络贷款平台诈骗等知识,引导其“不乱贷”;向家政服务员、外卖小哥等职业人群重点普及医疗险、意外险、电动自行车保险等基础知识,做到对产品类型有个清晰了解。
现场平安志愿者们的主动和热情服务,得到了社区居民的肯定和点赞,进一步拉近了金融服务者与金融消费者之间的距离。同时,活动通过多种方式和有趣的游戏宣传金融知识,增加了现场消费者获取消保知识的便利性,极大增强了消费者对金融保险领域的认知能力,了解自身合法权益,对于提升消费者金融素养和金融安全意识具有重要意义。
本次金融知识教育宣传活动让消费者进一步掌握了金融知识,也展示了平安坚定维护消费者权益的初心。未来,平安产险深圳分公司将持续贯彻中央金融工作会议精神与“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,落实好金融消费者权益保护的各项工作,引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,不断提高自身权益保护能力,切实增强消费者获得感、幸福感、安全感,为营造和谐、稳定的消费环境贡献平安的力量。(林欢、叶颖欣)